Pangzi Ceramics – Polityka prywatności

I. Administrator danych i Użytkownik

  • Administrator danych – Pangzi Ceramics Karolina Krawczyk, ul. Bolesława Chrobrego 31/13, 50-254 Wrocław, NIP: 8392911751, REGON: 381579648.
  • Kontakt z Administratorem – e-mail: pangziceramics@gmail.com, telefon: +48 605376005 (dni robocze 9:00-16:00), listownie: ul. Bolesława Chrobrego 31/13, 50-254 Wrocław.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu, w tym w celu pozyskania informacji, złożenia zamówienia lub dokonania czynności posprzedażowej, np. odstąpienia od umowy czy złożenia reklamacji.

II. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

  • Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest RODO (UE 2016/679) oraz Ustawa o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.
  • Przetwarzane dane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, NIP, numer telefonu, dane do faktury, numer rachunku bankowego i numer karty płatniczej.
  • Dane przetwarzane są w celach:
    • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
    • publikacji opinii o produktach,
    • rozpatrywania wniosków i skarg, w tym odpowiedzi na pytania,
    • kontaktów posprzedażowych,
    • ustalania i egzekwowania roszczeń oraz obrony przed roszczeniami,
    • wypełniania obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych.

III. Konto klienta

  • Założenie Konta klienta jest dobrowolne i pozwala na: usprawnienie zamówień, śledzenie statusu zamówienia oraz przeglądanie historii zamówień.
  • Użytkownik zakłada konto poprzez wypełnienie formularza w Sklepie i może w każdej chwili edytować lub usunąć swoje dane.
  • Rezygnacja z Konta klienta odbywa się poprzez e-mail lub pisemne powiadomienie Administratora danych.

IV. Odbiorcy danych

  • Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na mocy umów powierzenia, w szczególności:
    • dostawcom systemów informatycznych i usług IT,
    • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, analityczne, dochodzenia należności,
    • operatorom pocztowym i kurierskim,
    • operatorom systemów płatności elektronicznych i bankom.

V. Prawa użytkownika

  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale czasem niezbędne do zawarcia umowy.
  • Użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
    • żądania sprostowania lub usunięcia danych,
    • żądania ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VI. Polityka cookies

  • Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • dostosowania strony do indywidualnych preferencji Użytkownika,
    • ulepszenia struktury i zawartości strony,
    • celów statystycznych.
  • Pliki cookies są zapisywane w urządzeniu Użytkownika, który może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki.